Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları

Ev Paketi

Ev Paketi ücretsizdir; bir satın alma işlemi olmadığı için bu sayfadaki teslimat/iade şartları kapsamına girmez. Kayıt sonrası QR kod erişimi anında hesabınızda aktif olur. QR kodunuzu panelinizden dijital olarak (PNG/PDF) indirebilir, kendiniz bastırabilirsiniz. Fiziksel bir QR mıknatıs isterseniz, bunu ayrı bir ürün olarak talep edebilirsiniz; satın alınması halinde teslimat şartları o an ayrıca bildirilir.

Villa Paketi

Ödeme onayı sonrası, QR kod ve Misafir Portalı erişimi anında hesabınızda aktif olur. Ayrıca bir QR mıknatıs ve fiziksel metal QR plakanız üretime alınır, en geç 7 iş günü içinde belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Kargo süreci bölgeye göre değişebilir; villaya montaj tarafımızca yapılmaz.

Hizmet Veren Yıllık Üyelik

Ödeme onayı sonrası, işletmeniz platformda anında listelenir ve panel erişiminiz aktif olur. Herhangi bir fiziksel teslimat gerekmez.

Kurye Hizmeti

Kurye talebiniz ödeme onayı sonrası platform kuryesine iletilir. Teslimat süresi, talebin niteliğine ve kuryenin müsaitliğine göre değişir; genel olarak talep anından itibaren 30-60 dakika içinde tamamlanır.

İade Şartları

Ev Paketi

Ev Paketi ücretsiz olduğu için iade konusu değildir. Fiziksel QR mıknatıs gibi ayrıca satın alınan ek ürünlerde, satın alma sırasında bildirilen şartlar geçerlidir.

Villa Paketi

Fiziksel metal plaka üretimi başlamadan önce 14 gün içinde talep ederek ücretsiz iptal edebilirsiniz. Üretim başladıktan sonra iade yapılamaz.

Hizmet Veren Yıllık Üyelik

Kayıt tarihinden itibaren ilk 30 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin talep ederek ücretinizin tamamını iade alabilirsiniz. 30 günü aşan taleplerde iade yapılmaz.

Kurye Hizmeti

Kurye talebi oluşturulup ödeme yapıldıktan sonra, kurye henüz yola çıkmadıysa iptal talebiniz değerlendirilir ve ücret iade edilir. Kurye yola çıktıktan sonra iade yapılmaz.

İade Süreci Nasıl İşler?

İade talebinizi info@lokalservisler.com adresine iletin. Talebiniz incelenip onaylandıktan sonra, ödemenin yapıldığı kart/hesaba İyzico altyapısı üzerinden en geç 14 gün içinde iade edilir. İade süreci, kartınızın bağlı olduğu bankaya göre birkaç iş günü daha sürebilir.

İletişim

Teslimat veya iade ile ilgili her türlü soru için info@lokalservisler.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.